Pengguna Microsoft 365 di berbagai negara, termasuk Indonesia, melaporkan gangguan pada layanan perusahaan tersebut pada Jumat (13/11). Keluhan terutama terjadi pada Outlook dan Teams, sementara isu ini ramai diperbincangkan warganet di platform X.
Hingga Jumat siang, kata kunci Microsoft, Teams, dan Outlook menjadi topik populer di X. Sejumlah pengguna media sosial justru menanggapi gangguan itu dengan candaan dan meminta tim teknis Microsoft tidak segera memperbaiki layanan, agar pekerja kantoran dapat beristirahat sejenak.
Netizen Berseloroh soal Hari Kerja
Seorang pengguna X menulis, “Kepada Microsoft, tidak perlu terburu-buru. Santai saja. Luangkan waktu bersama keluarga. Prioritaskan kesehatan mental kalian. Selamat hari Jumat semuanya. Salam, seluruh karyawan korporat,” seperti dipantau CNBC Indonesia.
Pengguna lain menyampaikan pesan serupa kepada pihak yang menangani gangguan Outlook dan Teams agar tidak terburu-buru melakukan perbaikan. Ada pula yang menyebut gangguan Microsoft 365 membuatnya tidak bisa bekerja dan hanya dapat “ngang ngeng ngong”.
Warganet lainnya mengusulkan agar semua orang pulang karena Outlook dan Teams tidak dapat digunakan. Ada juga komentar yang mendoakan pihak yang mematikan Teams, Outlook, dan Kalender agar mendapat bantal sejuk serta hidangan Thanksgiving yang nikmat.
Sejumlah pengguna turut menyoroti reaksi berlebihan terhadap gangguan tersebut. Salah satunya menulis, “Kaum milenial bilang ‘Aku butuh ini banget,’ padahal yang terjadi cuma Outlook lagi tidak bisa diakses.”
Laporan Memuncak Pukul 08.30 WIB
Data Downdetector.id menunjukkan laporan gangguan pada Outlook, Teams, Microsoft 365, dan OneDrive mulai masuk sejak tengah malam. Jumlah laporan mencapai puncaknya pada pukul 08.30 WIB pada Jumat.
Kendala yang paling banyak dilaporkan meliputi kesulitan masuk ke akun, kegagalan mengirim email, serta Teams yang tidak dapat tersambung ke ruang rapat. Selain itu, sebagian pengguna juga melaporkan masalah pada OneDrive dan layanan Word versi daring.
Platform pelacakan tersebut juga menerima sejumlah laporan mengenai gangguan Google dan Amazon Web Services (AWS), tetapi jumlahnya jauh lebih rendah dibandingkan laporan untuk layanan Microsoft. Google dan AWS menyatakan sistem mereka berjalan normal, sedangkan laporan itu kemungkinan berkaitan dengan masalah koneksi di bagian lain jaringan internet.