WhatsApp Uji Folder Khusus untuk Chat Promo dan Notifikasi Bisnis

FajarBali.co.id WhatsApp sedang menguji fitur baru berupa folder khusus yang dirancang untuk menampung pesan dari bisnis besar, sehingga daftar chat utama menjadi lebih rapi dan pesan pribadi tidak terganggu oleh notifikasi promo atau pembaruan layanan.

Menurut laporan dari Gadget, pesan dari bisnis seperti bank atau maskapai akan secara otomatis dipindahkan ke folder khusus tersebut setelah berada di daftar chat utama selama beberapa jam, dengan durasi pemindahan maksimal hingga 24 jam.

Pengguna memiliki opsi untuk menonaktifkan fitur ini melalui pengaturan, namun WhatsApp tidak menyediakan pilihan untuk mengatur durasi jeda pemindahan pesan tersebut secara mandiri.

Fitur ini saat ini hanya berlaku untuk bisnis besar, sementara chat dari akun pribadi dan bisnis kecil tetap muncul di daftar percakapan utama. WhatsApp disebut tengah mempertimbangkan untuk mendukung bisnis kecil pada masa depan.

Fitur ini diyakini akan meningkatkan kenyamanan pengguna karena chat utama tidak tercampur dengan pesan promosi dan bisnis. Namun, bagi pemilik bisnis, ada kekhawatiran bahwa interaksi mereka akan berkurang karena pengguna mungkin jarang membuka folder khusus tersebut.

"Pesan dari bisnis seperti bank atau maskapai akan dipindahkan otomatis ke folder tersebut setelah beberapa jam berada di daftar chat utama," ujar sumber dari Gadget.

"Pengguna bisa menonaktifkan fitur ini melalui pengaturan jika tidak ingin menggunakannya," tambah sumber tersebut.

Saat ini, WhatsApp masih menguji fitur ini dan belum menetapkan kapan fitur tersebut akan dirilis secara resmi.