Dinas Kebudayaan dan Olahraga Kota Ho Chi Minh akan berkoordinasi dengan platform digital serta perusahaan pengelola jaringan multi-channel atau MCN untuk menyusun panduan bagi kreator konten. Panduan itu diusulkan mencakup istilah, kata kunci, dan topik yang perlu dihindari atau ditangani secara hati-hati saat membuat konten.
Rencana tersebut disampaikan Wakil Direktur Dinas Kebudayaan dan Olahraga Kota Ho Chi Minh Nguyen Ngoc Hoi dalam seminar Pekan Kreator Konten Digital Kota Ho Chi Minh, Jumat (14/11). Pembahasan ini muncul dari usulan pengacara Tran Viet Ha mengenai perlunya pedoman yang transparan bagi pembuat konten.
Kreator Hadapi Risiko Distribusi dan Respons Negatif
Tran Viet Ha, yang telah sekitar enam tahun membuat konten mengenai kebijakan dan hukum, menuturkan bahwa penyebaran informasi kepada masyarakat masih menjadi tantangan. “Saya menemukan bahwa ketika membuat konten, hal yang paling sulit adalah membuat video tersebut menjadi viral,” katanya.
Menurut Ha, promosi budaya dan produk lokal maupun komunikasi kebijakan memiliki risiko tersendiri. Kreator yang mengangkat tokoh terkenal atau sejarah dapat menghadapi pandangan berseberangan apabila tidak memiliki arahan yang jelas.
Ia juga menyoroti konten promosi produk. Produk yang pada saat dipromosikan memperoleh penilaian tinggi, menurut Ha, belum tentu mempertahankan mutunya pada kemudian hari. Kondisi itu dapat berdampak terhadap konsumen maupun pihak yang mempromosikannya.
Untuk video bertema kebijakan, kreator masih menghadapi kendala algoritma distribusi dan komentar negatif. Ha berharap pemerintah kota dapat bekerja sama dengan platform seperti TikTok untuk menyediakan petunjuk yang lebih spesifik, termasuk mengenai kata kunci yang dibatasi.
Panduan tersebut diharapkan mencegah kreator menghabiskan banyak upaya untuk memproduksi video yang kemudian tidak menjangkau audiens. Selain itu, panduan perlu memuat arahan tentang isu yang dapat dibahas, materi yang sensitif, serta konten yang sebaiknya dihindari, terutama bagi kreator yang tidak memiliki banyak waktu untuk mempelajari aturan hukum.
Ha juga mengingatkan pentingnya cara menyampaikan kebijakan. Ia menyarankan kreator tidak membuka video dengan dokumen administratif, melainkan menampilkan pokok informasi terlebih dahulu dan membangun daya tarik dalam tiga detik awal agar penonton bertahan di TikTok.
Usulan Asisten AI untuk Produksi Konten
Selain buku panduan, Nguyen Ngoc Hoi mengusulkan MCV Group meneliti dan mengembangkan asisten kecerdasan buatan atau AI yang dikhususkan bagi produksi konten digital. Dalam usulan itu, perangkat tersebut dapat memadukan regulasi hukum, keterampilan, serta daftar kata kunci standar untuk membantu kreator mencari informasi dan memperoleh saran saat menyusun materi.
Wakil Direktur Dinas Pariwisata Kota Ho Chi Minh Le Truong Hien Hoa turut menyarankan penggunaan asisten AI untuk meninjau konten. Menurut dia, kreator dapat memasukkan ketentuan hukum dan kumpulan kata kunci standar ke dalam sistem agar memperoleh pengingat selama proses produksi.
Wakil Direktur Pusat Transformasi Digital Kota Ho Chi Minh Nguyen Thanh Hoa menyebut kota itu dapat memanfaatkan proyek asisten virtual yang sebelumnya dijalankan bersama Asosiasi E-commerce Vietnam. Sistem tersebut telah mengintegrasikan peraturan terkait perdagangan elektronik, persaingan, dan periklanan.
Thanh Hoa mengusulkan kerja sama untuk memperbarui dan melengkapi data hukum mengenai pembuatan konten digital, termasuk daftar kata kunci, sehingga komunitas kreator dapat lebih mudah mencari informasi yang dibutuhkan.
Pelatihan dan Kanal Usulan bagi Kreator
Nguyen Ngoc Hoi juga mendorong kreator menggunakan gambaran kehidupan nyata untuk menghadapi informasi keliru tentang Kota Ho Chi Minh. Dalam diskusi itu, kebutuhan akan arahan turut dikaitkan dengan pelatihan dan kerja sama antara kreator, lingkungan warga, serta pelaku usaha.
Peraih juara kedua Thuy Van mengusulkan pelatihan video singkat dan siaran langsung untuk lingkungan warga serta bisnis. Sementara itu, perwakilan dunia usaha mengharapkan adanya titik kontak yang dapat mendukung pengembangan produk budaya dalam jangka panjang.
Hoi menyatakan Aliansi Media Multi-Platform Kota Ho Chi Minh akan bekerja sama dengan universitas di wilayah tersebut untuk menyiapkan program pelatihan. Program itu akan membekali peserta dengan pengetahuan budaya dan hukum sebelum memasuki keterampilan profesional. Departemen Informasi Elektronik di bawah Dinas Informasi dan Komunikasi Kota Ho Chi Minh ditetapkan sebagai titik penerimaan usulan, sementara setiap kreator dan perusahaan MCN diminta mengajukan sedikitnya satu program agar kisah tentang kota dapat diwujudkan dalam produk konkret.